Thỏa thuận dành cho doanh nghiệp

1. Các bên

Bên cung cấp nền tảng (Tôi đẹp): CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỆT THÁI GROUP, mã số doanh nghiệp 6001821810, trụ sở Số 35/6 Lê Văn Nhiễu, Phường Tân An, Tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam, đại diện Nguyễn Xuân Dũng – Giám đốc.

Bên sử dụng nền tảng (Người bán): tổ chức, hộ kinh doanh hoặc cá nhân tạo tiệm trên Tôi đẹp, theo thông tin tài khoản chủ doanh nghiệp và thông tin pháp lý khai báo tại Thiết lập, mục Pháp lý & xác thực.

2. Đối tượng của thỏa thuận

• Tôi đẹp cung cấp: trang tiệm và trang kỹ thuật viên trên sàn; nhận lịch trực tuyến qua sàn, link, mã QR, ô đặt lịch nhúng trên website; cọc và thanh toán bằng mã QR về tài khoản người bán; lịch hẹn, quầy, đội ngũ, ca làm, chấm công, khách hàng, báo cáo, thông báo.
• Người bán cung ứng dịch vụ làm đẹp cho khách và chịu trách nhiệm về dịch vụ, giá, chất lượng, an toàn, hoá đơn và nghĩa vụ với khách.

3. Phí và thanh toán

• Phí theo Bảng giá công bố tại thời điểm phát sinh, hiện hành: phí doanh nghiệp 5.000đ/ngày khi tiệm hoạt động; phí mỗi kỹ thuật viên đang nhận lịch 3.000đ/ngày; 5.000đ cho mỗi lịch khách tự đặt trực tuyến đã hoàn tất. Lịch đặt tại quầy không tính phí lịch.
• Dịch vụ thêm theo nhu cầu: đẩy nổi bật 79.000đ/7 ngày; nhờ Tôi đẹp soạn hồ sơ 250.000đ/lần.
• Người bán nạp trước vào Ví bằng chuyển khoản đúng mã nội dung; phí được trừ dần từ Ví. Ví được âm tới 50.000đ; quá mức này tiệm tạm ẩn khỏi trang Tìm và ngừng tính phí ngày cho tới khi nạp.
• Tôi đẹp xuất hoá đơn điện tử cho khoản phí theo quy định. Số dư ví dùng để trả phí trên Tôi đẹp, không quy đổi thành tiền mặt; riêng khi Tôi đẹp ngừng cung cấp nền tảng không do lỗi của người bán, số dư đã nạp thực (không gồm quà, khuyến mãi) được hoàn lại.
• Khi thay đổi Bảng giá, Tôi đẹp thông báo trên nền tảng trước khi áp dụng; khoản đã trừ trước đó không tính lại.

4. Tiền của khách

Tiền dịch vụ và tiền cọc của khách được chuyển trực tiếp cho người bán (chuyển khoản theo mã QR tạo từ tài khoản ngân hàng người bán khai báo, tiền mặt hoặc thẻ tại tiệm). Tôi đẹp không thu hộ, không giữ, không chịu trách nhiệm hoàn tiền thay người bán. Người bán bảo đảm tài khoản nhận tiền là của mình hoặc của người được uỷ quyền.

5. Quyền và nghĩa vụ của người bán

• Khai báo thông tin pháp lý trung thực để Tôi đẹp xác thực người bán, cập nhật khi thay đổi; liên kết tài khoản định danh điện tử khi Tôi đẹp mở chức năng này theo quy định.
• Có đủ giấy phép, chứng chỉ với dịch vụ thuộc ngành nghề có điều kiện; không kinh doanh dịch vụ bị cấm theo Quy chế hoạt động.
• Niêm yết đúng giá, thời lượng, chính sách cọc và huỷ; phục vụ đúng lịch đã xác nhận; hoàn cọc theo chính sách đã công bố.
• Tiếp nhận, xử lý khiếu nại của khách; phản hồi yêu cầu của Tôi đẹp liên quan đến khiếu nại trong 03 ngày làm việc.
• Chỉ dùng dữ liệu khách để phục vụ khách; quản lý tài khoản, quyền của kỹ thuật viên, lễ tân và gỡ quyền người đã nghỉ việc.
• Thực hiện nghĩa vụ thuế, hoá đơn với khách theo pháp luật.

6. Quyền và nghĩa vụ của Tôi đẹp

• Duy trì nền tảng ổn định, bảo mật; thông báo trước bảo trì có ảnh hưởng lớn khi có thể.
• Xác thực người bán, công khai thông tin người bán đã xác thực, thông tin dịch vụ và chính sách theo quy định.
• Hỗ trợ người bán sử dụng nền tảng qua hướng dẫn, trang Liên hệ, hotline.
• Kiểm tra, ẩn hoặc gỡ thông tin vi phạm; tạm ngưng tiệm vi phạm theo Quy chế; cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

7. Dữ liệu

Người bán chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu khách trong phạm vi phục vụ khách tại tiệm mình. Tôi đẹp xử lý dữ liệu theo Chính sách bảo mật và bảo đảm mỗi tiệm chỉ truy cập dữ liệu khách của tiệm đó. Người bán tải báo cáo, danh sách khách tự bảo quản phần đã tải.

8. Nội dung và sở hữu trí tuệ

Người bán cho phép Tôi đẹp hiển thị tên, logo, ảnh, mô tả, dịch vụ, giá của tiệm trên nền tảng, trong kết quả tìm kiếm, khi chia sẻ link, mã QR và trong tài liệu giới thiệu Tôi đẹp. Người bán bảo đảm có quyền với nội dung đã đăng. Phần mềm, giao diện, thương hiệu Tôi đẹp thuộc quyền của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỆT THÁI GROUP.

9. Tạm ngưng và chấm dứt

• Người bán chấm dứt bất cứ lúc nào bằng cách ẩn tiệm hoặc gửi yêu cầu xoá ở trang Liên hệ, sau khi đã xử lý các lịch sắp tới.
• Tôi đẹp tạm ngưng hoặc chấm dứt khi người bán vi phạm Thỏa thuận, Quy chế, pháp luật, không hoàn tất xác thực theo thời hạn thông báo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Khi Tôi đẹp ngừng nền tảng, Tôi đẹp báo trước để người bán tải dữ liệu và hoàn số dư theo mục Phí và thanh toán.

10. Giới hạn trách nhiệm

Tôi đẹp không chịu trách nhiệm về dịch vụ người bán cung ứng, về giao dịch tiền giữa khách và người bán, và về thiệt hại gián tiếp. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường của Tôi đẹp với người bán không vượt quá tổng phí người bán đã trả trong 03 tháng trước khi phát sinh sự việc, trừ khi pháp luật quy định khác.

11. Giải quyết tranh chấp

Hai bên ưu tiên thương lượng, hoà giải. Không thống nhất được thì tranh chấp được giải quyết tại Toà án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

12. Hiệu lực, giao kết và sửa đổi

• Thỏa thuận được giao kết dưới dạng hợp đồng điện tử theo Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15 khi người bán đánh dấu đồng ý lúc mở tiệm; hệ thống lưu thời điểm đồng ý.
• Khi sửa đổi, Tôi đẹp đăng bản mới tại trang này và thông báo cho người bán ít nhất 05 ngày trước khi áp dụng. Tiếp tục sử dụng sau ngày áp dụng nghĩa là đồng ý với bản mới.
• Các nội dung chưa quy định ở đây áp dụng theo Quy chế hoạt động, Điều khoản sử dụng và pháp luật.