Dùng Quầy: đón khách, check-in, nhận khách vãng lai

Quầy gom mọi việc với khách tại tiệm vào một màn, chia ba ngăn theo hành trình của khách. Mỗi thẻ lịch chỉ có một nút việc tiếp theo; việc phụ nằm trong nút …. Trên máy tính ba ngăn nằm cạnh nhau.

Ngăn Sắp đến

Khách hẹn hôm nay chưa tới, xếp theo giờ.

• Nút chính Check-in khi khách tới; lịch còn chờ cọc thì nút là Đã nhận cọc (bấm sau khi thấy tiền vào hoặc nhận cọc tiền mặt).
• Khách trễ quá 15 phút có viền đỏ và nhãn “Trễ … phút”; quầy và KTV cũng nhận thông báo.
• Trong …: Gọi khách, Khách không đến, Huỷ lịch, Xem trên lịch.

Ngăn Trong tiệm

• Khách đã đến đang chờ (hiện số phút chờ, chờ từ 10 phút có viền đỏ): bấm Bắt đầu làm khi KTV nhận khách.
• Khách đang làm (hiện giờ xong dự kiến): làm xong bấm Xong · thu tiền. Khách chưa trả ngay thì vào … chọn Hoàn tất, thu sau.

Ngăn Cần thu

Lịch đã xong mà chưa thu, và các chuyển khoản đang chờ xác nhận. Cách thu tiền xem bài Thu tiền tại quầy. Số trên từng ngăn và trên menu Quầy là số việc đang chờ.

Thêm khách

• + Khách → Làm ngay: khách vãng lai đang ở tiệm. Nhập tên, số điện thoại, dịch vụ; để “KTV trống nhất” thì hệ thống xếp người đang rảnh và ít lịch nhất. Không ai rảnh ngay thì xếp vào giờ trống gần nhất; hết chỗ cả ngày thì báo “Hết chỗ khung giờ này”. Khách vào thẳng ngăn Trong tiệm.
• + Khách → Hẹn giờ: khách gọi điện hoặc hẹn lần sau. Chọn dịch vụ, KTV, ngày, giờ trống, nhập tên và số điện thoại, bấm Giữ chỗ. Lịch đặt tại quầy không thu cọc và xác nhận luôn.

Quét mã và in mã quầy

• Quét mã: quét vé check-in trên điện thoại khách hoặc mã xác nhận chuyển khoản. Điện thoại tự bật camera; máy tính gõ mã vé hoặc dùng máy quét cầm tay rồi bấm Check-in.
• Cuối trang có In mã check-in dán quầy và Lịch các ngày khác.